O nas
1. Profil firmy
Niniejsza strona internetowa jest własnością TRD TRADEWINDS LLC.
Nazwa firmy: TRD TRADEWINDS LLC
Adres: 1217 S FLAGLER DRIVE, SUITE 200, WEST PALM BEACH, FL 33401, Stany Zjednoczone
EIN: 99-4829298
Telefon: +1 2104732716
E-mail: info@trdtradewinds.com
Godziny otwarcia: Od poniedziałku do piątku, 8:00–18:00 (CET)
Skontaktuj się z nami e-mailem: Odpowiemy w ciągu 24 godzin roboczych.
2. Nasze produkty
Trdtradewinds oferuje meble do sypialni, salonu, jadalni i biura.
Produkty są kontrolowane pod kątem zgodności wymiarów, materiałów i konstrukcji z opisem na stronie.
Na stronie znajdują się informacje o wymiarach, materiałach, kolorach i wadze każdego produktu.
3. Logistyka i dostawa
Dostawa produktów realizowana jest na terytorium Polski zgodnie z polityką DDP (Delivered Duty Paid, koszty cła i VAT wliczone w cenę).
Zamówienia są realizowane w ciągu 1–3 dni roboczych od potwierdzenia płatności i obejmują pakowanie, etykietowanie oraz organizację transportu.
Klient może monitorować status zamówienia za pośrednictwem informacji przesyłanych e-mailem.
4. Obsługa klienta
Zespół obsługi klienta Trdtradewinds jest dostępny od poniedziałku do piątku w godzinach 8:00–12:00 oraz 14:00–18:00 CET.
Klienci mogą kontaktować się e-mailowo: info@trdtradewinds.com lub telefonicznie: +1 2104732716.
Obsługa klienta udziela informacji dotyczących produktów, organizacji dostawy oraz obsługi posprzedażowej w trybie zgodnym z godzinami pracy.
5. Płatności i bezpieczeństwo
Trdtradewinds obsługuje różne metody płatności, w tym Visa i Mastercard.
Płatności są przetwarzane za pośrednictwem szyfrowanych połączeń.
Po dokonaniu płatności klient otrzymuje potwierdzenie e-mailem i może sprawdzić status zamówienia.
6. Polityka zwrotów
Klient może zwrócić produkt w ciągu 14 dni od jego otrzymania, bez podania przyczyny.
Produkt powinien być nienaruszony; dopuszczalne są niewielkie ślady użytkowania, o ile nie uniemożliwiają dalszej sprzedaży.
Do zwrotu należy dołączyć informacje o zamówieniu.
Instrukcje dotyczące zwrotu mogą zostać udostępnione przez obsługę klienta, jeśli jest to wymagane.
7. Kontakt w sprawach zamówień i obsługi klienta
W przypadku pytań dotyczących produktów, zamówień, płatności, dostawy lub zwrotów:
Telefon: +1 2104732716
E-mail: info@trdtradewinds.com
Godziny pracy: Od poniedziałku do piątku, 8:00–18:00 (CET)
Skontaktuj się z nami e-mailem: Odpowiemy w ciągu 24 godzin roboczych.