Nota prawna

 

1. Zakres stosowania i informacje o firmie

Niniejsze dodatkowe informacje prawne dotyczą wszystkich transakcji związanych ze sprzedażą mebli i artykułów wyposażenia wnętrz przez stronę Trdtradewinds polskim konsumentom, w tym zakupów online, płatności oraz usług powiązanych.

Informacje o firmie:

Niniejsza strona internetowa jest własnością TRD TRADEWINDS LLC

Nazwa firmy: TRD TRADEWINDS LLC

Adres: 1217 S FLAGLER DRIVE, SUITE 200, WEST PALM BEACH, FL 33401, Stany Zjednoczone

EIN: 99-4829298

Telefon: +1 2104732716

E-mail: info@trdtradewinds.com

Godziny otwarcia: Od poniedziałku do piątku, 8:00–18:00 (CET)

Skontaktuj się z nami e-mailem: Odpowiemy w ciągu 24 godzin roboczych.

Strona zawiera informacje dotyczące cen, płatności, logistyki, ochrony danych oraz praw użytkowników, aby zapewnić zgodność działalności transgranicznej z polskimi przepisami prawa.

2. Zakres usług i zarządzanie zamówieniami

Trdtradewinds sprzedaje meble i artykuły wyposażenia wnętrz polskim konsumentom wyłącznie poprzez platformę internetową. Wszystkie zamówienia muszą być składane bezpośrednio przez stronę internetową.

  • Wyświetlanie cen: wszystkie produkty są wyceniane w polskich złotych (PLN), a podsumowanie zamówienia pokazuje całkowitą kwotę.

  • Model DDP: sprzedaż transgraniczna realizowana jest w trybie Delivered Duty Paid (DDP). Cena obejmuje podatek VAT w Polsce oraz wszystkie opłaty importowe; wszystkie koszty są widoczne przed potwierdzeniem zamówienia.

  • Kontrola zamówienia: użytkownicy mogą przed płatnością sprawdzić pełne zamówienie, w tym ceny produktów i koszty wysyłki.

3. Logistyka i dostawa

Produkty są wysyłane z magazynu w Stanach Zjednoczonych do adresu podanego przez polskiego konsumenta podczas składania zamówienia.

  • Po dokonaniu płatności zamówienie przechodzi w fazę realizacji, obejmując kompletowanie, pakowanie i wysyłkę.

  • Przewidywany czas dostawy: 10–15 dni roboczych.

  • Wszystkie zamówienia są możliwe do śledzenia.

  • Rzeczywisty czas dostawy może się różnić w zależności od międzynarodowych harmonogramów transportu, kontroli celnych, warunków pogodowych lub innych czynników zewnętrznych.

4. Ceny i podatki

  • Cena produktu: cena podstawowa wyświetlana na stronie produktu.

  • Całkowita kwota zamówienia: obejmuje cenę produktu i koszty wysyłki.

  • Model DDP: cena zawiera polski podatek VAT i wszystkie opłaty importowe.

  • Konsument może przed dokonaniem płatności sprawdzić całkowitą kwotę, aby upewnić się, że nie występują ukryte koszty.

5. Zwroty i obsługa posprzedażowa

  • Polityka zwrotów, refundacji i obsługi posprzedażowej dostępna jest na odpowiednich stronach serwisu.

  • Wnioski o zwrot lub obsługę posprzedażową są rozpatrywane w zależności od statusu zamówienia, rodzaju produktu i charakteru problemu.

  • Do realizacji wniosku wymagany jest numer zamówienia.

  • Wszystkie usługi posprzedażowe realizowane są zgodnie z obowiązującymi przepisami ochrony konsumentów w Polsce.

6. Płatności i ochrona danych

  • Nie przechowujemy pełnych danych kart kredytowych (np. numer karty i CVV).

  • Wszystkie informacje o płatności przesyłane są przez szyfrowany kanał.

  • Przetwarzanie danych osobowych odbywa się zgodnie z Rozporządzeniem Ogólnym o Ochronie Danych (RODO / GDPR).

  • Wszystkie płatności realizowane są przez zewnętrznych dostawców usług płatniczych; waluta płatności to polski złoty (PLN).

7. Obsługa klienta i kontakt

W przypadku pytań dotyczących zamówienia lub płatności prosimy o kontakt z naszym zespołem obsługi klienta:

Telefon: +1 2104732716

E-mail: info@trdtradewinds.com

Godziny pracy (CET): Od poniedziałku do piątku, 8:00–18:00

Prosimy o podanie numeru zamówienia oraz szczegółowego opisu problemu, aby umożliwić szybkie udzielenie pomocy.

Odpowiedź mailowa zostanie udzielona w ciągu 24 godzin roboczych.

8. Prawo właściwe i rozwiązywanie sporów

Działalność Trdtradewinds na rynku polskim podlega obowiązującym przepisom prawa ochrony konsumentów w Polsce.

Spory rozwiązywane są w pierwszej kolejności poprzez bezpośrednią komunikację lub mediację, zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa.

9. Prawa użytkowników

Zgodnie z polskimi przepisami dotyczącymi ochrony danych i praw konsumenta, użytkownik ma prawo do:

  • Dostępu do swoich danych osobowych.

  • Korekty nieprawidłowych danych.

  • Wniosku o usunięcie danych lub ograniczenie ich przetwarzania w granicach prawa.

Wnioski można składać za pośrednictwem powyższych danych kontaktowych; odpowiedzi udzielane są w rozsądnym terminie.

10. Aktualizacje informacji

Niniejsze dodatkowe informacje prawne mogą być aktualizowane w związku z dostosowaniami operacyjnymi lub zmianami przepisów. Najnowsza wersja publikowana jest na stronie i obowiązuje od daty publikacji. Zaleca się regularne sprawdzanie tej strony w celu uzyskania aktualnych informacji.